Gordon Bethune Citas famosas

Pero me gusta pensar que muchos gerentes y ejecutivos que intentan resolver problemas pierden el bosque por los árboles al olvidarse de mirar a su gente, no a cuánto más pueden obtener de su gente o cómo pueden administrar a su gente de manera más efectiva. Creo que necesitan analizar un poco más de cerca cómo es para su gente venir a trabajar allí todos los días.

El punto es... será mejor que averigües qué valoran tus Clientes, los Clientes que deseas. Porque eso es lo que comprarán. Cualquier otra cosa es un desperdicio de su dinero, y lo resolverán rápidamente.

La mayoría de las empresas fracasan porque quieren lo correcto, pero miden lo incorrecto y obtienen resultados incorrectos.

No creo que JetBlue tenga más posibilidades de ser rentable que otros 100 predecesores con nuevos aviones, nuevos empleados, tarifas bajas, todo delicado ... todos ellos son perdedores. La mayoría de estos muchachos fuman ambrosía.

Desde 1978, el registro muestra bastante bien que no hay una aerolínea nueva . . . realmente ha tenido éxito, por lo que las probabilidades de que JetBlue tenga éxito a largo plazo son remotas. No voy a decir que no puede suceder porque hayan sucedido cosas más extrañas, pero personalmente creo que PT Barnum estaba, en ese sentido, en lo correcto.

Hay que empezar a poner en marcha la infraestructura para poner en alta velocidad trains...It debería ser una prioridad nacional. Si los franceses pueden hacerlo, ¿por qué nosotros no podemos?

Yo era mecánico en la Marina. Y los mecánicos de la Marina son como los mecánicos de las aerolíneas. Puede que tengas más rayas que yo, pero no sabes cómo arreglar el avión.

Ya no es una industria impulsada por la testosterona. El éxito es ganar dinero, no en el tamaño de la aerolínea.

Hay muchos paralelismos entre lo que estamos haciendo y un reloj caro. Es muy complejo, tiene muchas partes y solo tiene valor cuando es predecible y confiable.

El negocio de las aerolíneas es el deporte de equipo más grande del mundo. Cuando todos están consumidos por pelear entre ustedes, sus oponentes pueden atropellarlos todos los días.

Somos una industria estúpida dirigida por gente estúpida,

En los aviones puedes elegir entre chocolate y vainilla. Un año podría ser vainilla o podría ser chocolate. No atribuyo ninguna relevancia a cuál.

Realmente ayuda saber qué es el éxito antes de llegar allí, y si lo sabes, entonces puedes dirigirte a él. Para algunas personas, es la mayor cantidad de dinero. Para algunos, es la mayor cantidad de poder. Para algunos, es la mayoría de las novias. Todo el mundo tiene una medida. Para mí, supongo que es tener el respeto y la admiración de tus compañeros.

Los relojes son las únicas joyas que los hombres pueden usar, a menos que seas el Sr. T.

Es como decirle a Mozart que hay demasiadas notas en una ópera. ¿Cuál quieres que saquemos?

¿Sabes cuánto más rápido puedo arreglar un avión cuando quiero arreglarlo que cuando no quiero arreglarlo?

Cada piloto piensa que es el mejor piloto del mundo. Creo que soy el mejor piloto.

No le mientes a tu propio médico. No le mientes a tu propio abogado, y no le mientes a tus empleados.

Es el viejo adagio: Puedes hacer una pizza tan barata que nadie se la comerá. Puedes hacer que una aerolínea sea tan barata que nadie la vuele.

He pasado mi vida como mecánico de aviones, piloto, fabricante de aviones y director ejecutivo de aerolíneas que nunca perdió una vida ni un avión. Soy considerado con el riesgo que corremos cada vez que volamos. También sé que necesitamos volar y siempre mejorar la seguridad.

No se trata de cuota de mercado. Si tiene una empresa exitosa, obtendrá su participación de mercado. Pero para tener una empresa exitosa, ¿qué tienes que tener? Las mismas métricas de éxito que tiene su cliente.

Ya sea que esté en el hangar, en el aeropuerto o en un avión, recibo respeto. Y esa es la mejor parte de mi día.

Gravamos a los pasajeros aéreos como los cigarrillos y el alcohol; imponemos impuestos sobre el pecado a los viajeros.

Un juez de bancarrota puede arreglar su balance, pero no puede arreglar su empresa.

Alguien que sabe lo que está haciendo, que tiene un buen historial, parece muy articulado, brillante y busca un desafío; ese es absolutamente mi tipo de contratación.

El sustituto del conocimiento es el dinero.

Eres tan bueno como tu competidor más tonto.

Nadie sacará la cabeza de las trincheras por alguien a quien no respeta o en quien no confía. Te pueden disparar haciendo eso.

Todo suena casi tonto, pero el hecho es que la única forma de cambiar una cultura corporativa es simplemente cambiarla.

Si dices tres cosas seguidas que tengan sentido, la gente votará por ti.

Es difícil que a todo el mundo le guste todo lo que haces. No conozco a nadie que sea perfecto y no tenga un grano en alguna parte.