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Los buenos líderes primero deben convertirse en buenos sirvientes.
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Los mejores líderes lo tienen claro. Continuamente iluminan el camino y, en el proceso, le hacen saber a cada persona que lo que hacen marca la diferencia. La mejor prueba como líder es: ¿Crecen los atendidos como personas; ¿se vuelven más sanos, más sabios, más libres, más autónomos, más propensos a convertirse ellos mismos en líderes?
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El liderazgo debe, ante todo, satisfacer las necesidades de los demás.
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No pasa mucho sin un sueño. Para que suceda algo realmente grandioso, se necesita un gran sueño.
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Una declaración de visión es el propósito general, el gran sueño,el concepto visionario, algo que actualmente está fuera de su alcance, tan declarado que excita la imaginación y desafía a las personas a trabajar por algo que aún no saben cómo hacer.
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El liderazgo de servicio siempre empatiza, siempre acepta a la persona, pero a veces se niega a aceptar parte del esfuerzo o desempeño de la persona como lo suficientemente bueno.
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No asuma, porque es inteligente, capaz y bien motivado, que está abierto a la comunicación, que sabe escuchar.
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El siervo-líder es siervo primero... Comienza con el sentimiento natural de que uno quiere servir, servir primero. Entonces, la elección consciente hace que uno aspire a liderar. Esa persona es marcadamente diferente de alguien que es líder primero...
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Uno no debe temer un poco de silencio. Algunos encuentran el silencio incómodo u opresivo. Pero un enfoque relajado del diálogo incluirá la bienvenida de un poco de silencio. A menudo es una pregunta devastadora hacerse a uno mismo, pero a veces es importante preguntarlo: '¿Al decir lo que tengo en mente realmente mejoraré el silencio?
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El trabajo existe para la persona tanto como la persona existe para el trabajo.
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El propósito y la risa son los gemelos que no deben separarse. Cada uno está vacío sin el otro.
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En una decisión importante, rara vez se tiene el 100% de la información necesaria para una buena decisión, sin importar cuánto se gaste o cuánto tiempo se espere. Y, si uno espera demasiado, tiene un problema diferente y tiene que empezar de cero. Este es el terrible dilema del tomador de decisiones vacilante.
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Detrás de cada gran logro hay un soñador de grandes sueños.
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Un Líder es aquel que se aventura y asume los riesgos de salir adelante para mostrar el camino y a quien otros siguen, voluntariamente, porque están convencidos de que el camino del líder es el correcto; para ellos, probablemente mejor de lo que podrían idear por sí mismos.
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La única prueba de liderazgo es que alguien lo siga.
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El amor sin risa puede ser sombrío y opresivo. La risa sin amor puede ser burlona y venenosa. Juntos crean grandeza de espíritu.
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Incluso los subordinados más francos y valientes no hablan con su jefe de la misma manera que hablan con sus colegas.
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La autoridad moral es otra forma de definir el liderazgo de servicio porque representa una elección recíproca entre líder y seguidor. Si el líder está centrado en los principios, desarrollará autoridad moral. Si el seguidor está centrado en los principios, seguirá al líder. En este sentido, tanto líderes como seguidores son seguidores. ¿Por qué? Siguen la verdad. Siguen la ley natural. Siguen principios. Siguen una visión común y acordada. Comparten valores. Crecen para confiar el uno en el otro.
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La fe es la elección de la hipótesis más noble.'No es lo más noble, uno nunca sabe qué es eso. Pero cuanto más noble, mejor se puede ver cuando se hace la elección.
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No pasa mucho sin un sueño. Y para que suceda algo grandioso, debe haber un gran sueño. Detrás de cada gran logro hay un soñador de grandes sueños. Se requiere mucho más que un soñador para llevarlo a la realidad; pero el sueño debe estar allí primero.
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Donde no hay comunidad, la confianza, el respeto y el comportamiento ético son difíciles de aprender para los jóvenes y de mantener para los ancianos.
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Para la persona con potencial creativo no hay plenitud excepto en usarlo.
